Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το Tektor συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα σε σχέση με τη χρήση της Πλατφόρμας Tektor και αυτού του ιστότοπου. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το απόρρητο των δεδομένων και λειτουργούμε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα κυπριακή νομοθεσία.

Αυτός ο ιστότοπος δεν προορίζεται για χρήση από παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα πολιτική. Αποτελεί μέρος της ευρύτερης δέσμευσής μας για υπεύθυνη διαχείριση δεδομένων.

1. Ποιοι Είμαστε

Το Tektor είναι το όνομα προϊόντος της πλατφόρμας λογισμικού διαχείρισης κατασκευαστικών έργων που παρέχεται από την ομάδα ανάπτυξης του Tektor, με έδρα τη Λεμεσό, Κύπρος (αναφερόμενη ως «Tektor», «εμείς» ή «μας»).

Παρέχουμε λογισμικό διαχείρισης έργων, παρακολούθησης προϋπολογισμού, αδειοδότησης και πωλήσεων, βασισμένο στο cloud, σε κατασκευαστές και επαγγελματίες ακινήτων στην Κύπρο και την Ελλάδα.

Για τους σκοπούς της Ενότητας 2, το Tektor ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων των πελατών και επισκεπτών. Όταν οι πελάτες εισάγουν δεδομένα τρίτων ή πελατών στην Πλατφόρμα, το Tektor ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία σύμφωνα με τις οδηγίες τους.

2. Γιατί Επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας Tektor
• Διαχείριση πελατών, ταυτοποίηση, χρέωση και υποστήριξη
• Αποστολή λειτουργικών μηνυμάτων (επιβεβαιώσεις, ενημερώσεις, ειδοποιήσεις ασφαλείας)
• Επεξεργασία συναλλαγών και πληρωμών
• Ανάπτυξη και βελτίωση των λειτουργιών της Πλατφόρμας
• Αναγνώριση και πρόληψη απαγορευμένης ή παράνομης δραστηριότητας
• Συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις
• Διασφάλιση ποιότητας και αξιοπιστίας
• Ενημέρωση για νέες λειτουργίες ή προϊόντα Tektor (εκτός εάν έχετε εξαιρεθεί)

Με τη δημιουργία λογαριασμού και την αποδοχή των Όρων Χρήσης, συναινείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.

3. Ποιες Πληροφορίες Συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας:

• Πλήρες όνομα, θέση εργασίας, εταιρεία, email και ταχυδρομική διεύθυνση
• Στοιχεία επικοινωνίας εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου
• Στην περίπτωση νομικής οντότητας, στοιχεία του νόμιμου εκπροσώπου
• Διαπιστευτήρια σύνδεσης (όνομα χρήστη και κωδικός)
• Έγγραφα ταυτοποίησης, όπου απαιτείται από τον νόμο
• Αναγνωριστικά συσκευής (διευθύνσεις IP, cookies, πληροφορίες περιήγησης)
• Στοιχεία πληρωμής (διεύθυνση χρέωσης, πιστωτική/χρεωστική κάρτα)
• Πληροφορίες από τρίτους, με την προϋπόθεση συγκατάθεσης
• Σε περιορισμένες περιπτώσεις, ευαίσθητα δεδομένα όπου απαιτείται από τον νόμο
• Δεδομένα αναλυτικής μέσω cookies για βελτίωση της εμπειρίας

Χρησιμοποιούμε cookies για βελτίωση της εμπειρίας. Μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε από τον browser σας.

4. Πώς Συλλέγουμε Πληροφορίες

• Όταν εγγράφεστε ή ξεκινάτε δωρεάν δοκιμή
• Όταν εγγράφεστε σε πρόγραμμα ή πραγματοποιείτε πληρωμή
• Όταν χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα ή επικοινωνείτε μαζί μας
• Όταν συμπληρώνετε φόρμες ή έρευνες
• Μέσω αυτοματοποιημένων τεχνολογιών (cookies, αναλυτικά εργαλεία)
• Από τρίτους, με τη συγκατάθεσή σας

5. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

• Επαλήθευση ταυτότητας και διαχείριση λογαριασμού
• Επεξεργασία πληρωμών και χρέωσης
• Παροχή και βελτίωση της Πλατφόρμας
• Επικοινωνία για υποστήριξη, ενημερώσεις και πληροφορίες προϊόντος
• Εσωτερική αναλυτική και αναφορές
• Ασφάλεια και ακεραιότητα της Πλατφόρμας
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• Απόκριση σε νομικά αιτήματα

Εάν προκύψει νέος σκοπός χρήσης ουσιωδώς διαφορετικός, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πρώτα.

6. Πόσο Καιρό Διατηρούμε τα Δεδομένα

Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο. Μετά την ακύρωση του λογαριασμού σας, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εντός 120 ημερών, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο διαφορετικά.

7. Με Ποιους Μοιραζόμαστε τις Πληροφορίες

• Εξουσιοδοτημένους εκπροσώπους που έχετε ορίσει
• Παρόχους πληρωμών (όπως Stripe)
• Παρόχους τεχνολογίας (φιλοξενία, ασφάλεια, επικοινωνίες)
• Ρυθμιστικές αρχές και δικαστήρια όταν απαιτείται από τον νόμο
• Επαγγελματίες σύμβουλους (νομικοί, ελεγκτές)
• Σε περίπτωση συγχώνευσης ή εξαγοράς, με συμφωνίες εμπιστευτικότητας

8. Σύνδεσμοι και Ολοκληρώσεις Τρίτων

Η Πλατφόρμα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους ή ολοκληρώσεις με υπηρεσίες τρίτων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου τους. Ελέγξτε τις πολιτικές τους πριν τους παρέχετε δεδομένα.

9. Τι Συμβαίνει Εάν Δεν Παρέχετε Πληροφορίες

Η παροχή ορισμένων πληροφοριών είναι απαραίτητη. Εάν δεν τις παρέχετε, ενδέχεται να μην μπορούμε να δημιουργήσουμε λογαριασμό ή να παρέχουμε υπηρεσίες.

10. Νομική Βάση Επεξεργασίας

• Συμβατική αναγκαιότητα — για παροχή των υπηρεσιών
• Έννομα συμφέροντα — διαχείριση, ασφάλεια, βελτίωση
• Νομική υποχρέωση — όπου απαιτείται από τον νόμο
• Συγκατάθεση — μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή

11. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές στην Κύπρο και τον ΕΟΧ. Δεν μεταφέρουμε συστηματικά δεδομένα εκτός ΕΟΧ. Όπου απαιτείται, διασφαλίζουμε κατάλληλες προστατευτικές δικλείδες.

12. Τα Δικαιώματά σας Σύμφωνα με τον GDPR

• Δικαίωμα πρόσβασης
• Δικαίωμα διόρθωσης
• Δικαίωμα εναντίωσης
• Δικαίωμα διαγραφής
• Δικαίωμα περιορισμού
• Δικαίωμα φορητότητας
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης

Απαντάμε εντός ενός ημερολογιακού μήνα. Σε σύνθετα αιτήματα, μπορεί να επεκταθεί κατά δύο επιπλέον μήνες.

13. Παράπονα

Εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας δεν έχουν γίνει σεβαστά, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο στο Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Κύπρου:

Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Ιάσονος 1, 1082 Λευκωσία, Κύπρος
Τ.Θ. 23378, 1682 Λευκωσία, Κύπρος
Τηλ: +357 22818456
Email: commissioner@dataprotection.gov.cy

14. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή για άσκηση των δικαιωμάτων σας:

Email: hello@tektor.io
Website: tektor.io/#contact
Διεύθυνση: Tektor Team, Limassol, Cyprus

15. Ενημερώσεις της Πολιτικής

Θα ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική όπως απαιτείται. Η τρέχουσα έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στο tektor.io/privacy.