Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Tektor собирает, использует, хранит и защищает персональные данные в связи с использованием Платформы Tektor и этого веб-сайта. Мы серьёзно относимся к конфиденциальности данных и работаем в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и применимым законодательством Кипра о защите данных.

Этот веб-сайт не предназначен для использования детьми, и мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику. Она является частью нашей более широкой приверженности ответственному обращению с данными.

1. Кто мы

Tektor — название продукта программной платформы для управления строительными проектами, которую предоставляет команда разработчиков Tektor, базирующаяся в Лимассоле, Кипр (далее — «Tektor», «мы», «нас» или «наш»).

Мы предоставляем облачное программное обеспечение для управления проектами, отслеживания бюджета, мониторинга разрешений и продаж застройщикам и строительным специалистам на Кипре и в Греции.

Для целей, описанных в Разделе 2, Tektor выступает в качестве контролёра данных в отношении персональных данных наших клиентов и посетителей сайта. Когда клиенты вносят данные третьих лиц или покупателей в Платформу, Tektor выступает в качестве обработчика данных, действующего по их инструкциям. У нас нет прямых отношений с лицами, чьи данные наши клиенты обрабатывают через Платформу.

2. Зачем мы обрабатываем ваши персональные данные

Мы можем обрабатывать ваши персональные данные в следующих целях:

• Создание и управление вашим аккаунтом Tektor и предоставление подписанных услуг
• Администрирование клиентов: настройка аккаунта, верификация, биллинг и поддержка
• Отправка операционных сообщений (подтверждения, обновления, уведомления безопасности)
• Обработка транзакций и управление платежами
• Разработка и улучшение функциональности Платформы
• Выявление и предотвращение мошеннической или незаконной деятельности
• Соблюдение правовых и нормативных обязательств
• Контроль качества и обеспечение надёжности
• Информирование о новых функциях, обновлениях или продуктах Tektor (если вы не отказались)

Создавая аккаунт и принимая Условия использования Tektor, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

3. Какую информацию мы собираем

Мы собираем только информацию, необходимую для эффективного предоставления услуг:

• Полное имя, должность, название компании, email и почтовый адрес
• Контактные данные уполномоченного представителя
• В случае юридического лица — контактные данные законного представителя
• Учётные данные для входа (имя пользователя и пароль)
• Документы, удостоверяющие личность, включая дату рождения, где требуется законом
• Онлайн-идентификаторы (IP-адреса, cookies, информация об устройстве)
• Платёжные данные (адрес плательщика, данные карты, способ оплаты)
• Информация от третьих лиц о вас или о третьих лицах от вас (с их согласия)
• В ограниченных случаях — чувствительные данные, где этого требует закон (например, AML)
• Аналитические данные через cookies для улучшения работы Платформы

Мы используем cookies для улучшения работы. Вы можете отключить их в настройках браузера. Подробнее — в нашей Политике cookies.

4. Как мы собираем информацию

• При регистрации аккаунта или начале бесплатного пробного периода
• При подписке на план или оплате
• При использовании Платформы или общении с поддержкой
• При заполнении форм, опросов или обратной связи
• Через автоматизированные технологии (cookies, аналитика)
• От третьих лиц, с вашего согласия

5. Как мы используем вашу информацию

• Верификация личности и управление аккаунтом
• Обработка платежей и биллинга
• Предоставление и улучшение Платформы Tektor
• Связь по email, телефону или другим каналам для поддержки и обновлений
• Внутренняя аналитика, исследования и отчётность
• Выявление рисков безопасности Платформы
• Соблюдение правовых обязательств (предотвращение мошенничества, регулирование)
• Ответы на правовые запросы, судебные постановления

Если мы планируем использовать данные для существенно иной цели, мы свяжемся с вами заранее.

6. Как долго мы храним ваши данные

Мы храним данные только в течение времени, необходимого для целей сбора. После отмены аккаунта Tektor мы удалим ваши персональные и пользовательские данные в течение 120 дней, если закон не требует более длительного хранения. Запрос на досрочное удаление обрабатывается оперативно.

7. С кем мы делимся информацией

• Уполномоченные представители, назначенные вами
• Платёжные провайдеры (например, Stripe)
• Технологические поставщики (инфраструктура, хостинг, безопасность)
• Регулирующие органы, налоговые органы и суды, когда это требуется законом
• Профессиональные консультанты (юристы, аудиторы) под обязательствами конфиденциальности
• В случае продажи бизнеса, слияния или поглощения — потенциальные покупатели под NDA

8. Сторонние ссылки и интеграции

Платформа Tektor может содержать ссылки или интеграции со сторонними сервисами. Мы не несём ответственности за их практики конфиденциальности. Изучите их политики, прежде чем передавать им данные.

9. Что произойдёт, если вы не предоставите информацию

Предоставление определённой информации необходимо для оказания услуг. Если вы откажетесь её предоставить, мы можем не иметь возможности создать аккаунт, обработать подписку или предоставить услуги.

10. Правовая основа обработки

• Договорная необходимость — для предоставления услуг
• Законные интересы — администрирование, безопасность, маркетинг, улучшение услуг
• Правовое обязательство — соблюдение применимого закона
• Согласие — может быть отозвано в любое время

11. Международные передачи данных

Ваши данные хранятся на защищённых серверах на Кипре и в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ). Tektor обычно не передаёт персональные данные за пределы ЕЭЗ. Где это необходимо, обеспечиваются соответствующие гарантии.

12. Ваши права согласно GDPR

• Право доступа — запросить подтверждение и копию данных
• Право на исправление — запросить исправление неточных данных
• Право на возражение — против обработки на основе законных интересов
• Право на удаление — в определённых обстоятельствах
• Право на ограничение — обработки в определённых ситуациях
• Право на переносимость — получение данных в структурированном формате
• Право отозвать согласие — в любое время

Мы отвечаем на запросы в течение одного календарного месяца. В сложных случаях срок может быть продлён ещё на два месяца.

13. Жалобы

Если вы считаете, что ваши права на данные не были соблюдены, сначала свяжитесь с нами. Вы также имеете право подать жалобу в Офис Уполномоченного по защите персональных данных на Кипре:

Office of the Commissioner for Personal Data Protection
Iasonos 1, 1082 Nicosia, Cyprus
P.O. Box 23378, 1682 Nicosia, Cyprus
Тел: +357 22818456
Email: commissioner@dataprotection.gov.cy

14. Контакты

По любым вопросам о настоящей Политике или для реализации ваших прав:

Email: hello@tektor.io
Сайт: tektor.io/#contact
Почтовый адрес: Tektor Team, Limassol, Cyprus

15. Обновления политики

Мы будем обновлять эту Политику по мере необходимости. Текущая версия всегда доступна по адресу tektor.io/privacy.